İlişki çalışmaletmesi Müşterilerle doğru ilişkiler hazırlamak ve kurulan eksiksiz ilişkileri devam ettirmek 1960'lı yıllardan hasetmüze denli Bir malı yahut hizmeti hazırlık eden bütün hazırlık zinciri ile müşteriler arasındaki bütün ilişkiler üzerinde uyanıklık odaklanır. Dilküşümlerin geldiği kanallara, k